Le respect avant tout

Pour ZIO santé du mouvement, le respect de votre vie privée est essentielle.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

  • La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s’agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel de votre localisation ou encore de votre adresse IP;
  • Quels sont vos droits concernant ces renseignements;
  • Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
  • À qui ces renseignements sont transmis;
  • Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers témoins (“cookies”).

Collecte de renseignements personnels

Selon votre navigation et utilisation, nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone/de télécopieur
  • Données médicales

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par les modes de collecte décrits juste après, dans la section « formulaires et modes de collecte » et les suivantes.

Formulaires et modes de collecte

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaires de demande de renseignements ou de rendez-vous
  • Formulaire de recrutement dans la section carrières
  • Formulaire d’inscription à l’infolettre
  • Formulaire de commande dans la section boutique en ligne

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les fins suivantes :

  • Vous contacter.
  • Vous partager de l’informations et/ou des offres promotionnelles.
  • Établir des statistiques.
  • Faire des suivis de commande.

Partage des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés par le site ne sont transmis à aucun tiers et ne sont traités que par nous.

Hébergement des renseignements personnels

Notre site est hébergé par l’entreprise Sherweb, dont le siège social est situé à l’adresse ci-après :

95, boulevard Jacques-Cartier Sud, bureau 400
Sherbrooke (Québec)
J1J 2Z3, Canada

L’hébergeur peut être contacté à ce numéro de téléphone : 1 888-567-6610.

Les renseignements que nous collectons et traitons sont exclusivement hébergés et traités au Canada.

Utilisation de témoins (cookies)

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce site web. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment changer les paramètres de votre navigateur pour qu’il bloque ces fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions du site.

Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation enregistrées dans l’historique avant de terminer chaque session.

Utilisation de Google Analytics

ZIO santé du mouvement utilise sur ce site Google Analytics, un outil de mesure de l’audience en ligne.

  • À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements de votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.
  • Les renseignements collectés par cet outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de services internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.
  • Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui permet à Zio d’améliorer sa prestation de services en ligne. Google ne mettra en aucun cas en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.

Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant sur votre ordinateur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Responsable du traitement des renseignements personnels

A) Le responsable du traitement des renseignements personnels

La responsable du traitement des renseignements personnels est Madame Marjorie Bonura. Elle peut être contactée à cette adresse courriel : marjorie.bonura@ziosante.com

La responsable du traitement des renseignements personnels est chargée de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels.

B) Les obligations du responsable du traitement des renseignements personnels

La responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, la responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n’entraîne pour elle des formalités, démarches ou coûts disproportionnés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.

Droit d’opposition et de retrait

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site (« droit d’opposition »). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion (« droit de retrait »).

Si vous voulez formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez faire une demande de limitation au traitement de ces renseignements personnels auprès de la responsable du traitement des renseignements, en la contactant au courriel mentionné ci-dessus.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant cette procédure : envoyer un courriel à la responsable du traitement des renseignements personnels, en précisant l’objet de votre demande.

Sécurité

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (secure sockets layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde automatique
  • Pare-feu (firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise internet pour transmettre des informations personnelles.

Conditions de modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qu’on lui aura apportés.

Acceptation de la politique de confidentialité

En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

  • La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c p-39.1; et/ou
  • La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5.

Dernière mise à jour faite le 25 janvier 2023.